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资料起源：《华为工作法》

编纂 |  橙子

好多公司，，，，，，，城市遇到这种问题：辅导安插工作时，，，，，，，员工说领略了，，，，，，，但是等工作实现后才发现，，，，，，，工作了局和公司要求之间，，，，，，，存在很大误差。。。。。

其实，，，，，，，这就相当于做了无效工作，，，，，，，浪费了大量功夫精力。。。。。

华为在早期发展中，，，，，，，也有这个问题。。。。。经过当真调查，，，，，，，华为首创人任正非发现，，，，，，，重要有两方面原因：

1）辅导通报公司要求时，，，，，，，不明显；；；；；

2）员工接受辅导工作时，，，，，，，不当真。。。。。

针对这两个问题，，，，，，，任正非屡次开会，，，，，，，提倡高低级之间，，，，，，，要正确沟通互换，，，，，，，不能出现脱节。。。。。

具体怎么做？？？？？？？这节课和你分享，，，，，，，华为员工接受工作时，，，，，，，正确理解辅导意图的4个步骤。。。。。

第一步：当真倾听，，，，，，，不要插嘴

在接受工作时，，，，，，，华为员工要做的，，，，，，，就是当真去听，，，，，，，不找借口，，，，，，，不找理由，，，，，，，更不能插嘴会商。。。。。若是要颁发定见，，，，，，，也要等辅导把话说完。。。。。

这样做，，，，，，，有2点原因：

1）无前提接受工作，，，，，，，是员工的本分；；；；；

2）安插工作时，，，，，，，员工颁发定见，，，，，，，不只会打乱辅导节拍，，，，，，，并且还容易遗漏关键信息。。。。。

第二步：做好纪录，，，，，，，把握沉点

辅导安插工作时，，，，，，，员工若是只靠脑力影象，，，，，，，很容易遗漏沉要信息。。。。。所以，，，，，，，要实时用笔纪录。。。。。

华为要求，，，，，，，每次辅导安插工作时，，，，，，，员工都要做好笔记，，，，，，，填写工作纪录单，，，，，，，并标注关键词，，，，，，，好比：

实现功夫；；；；；

质量尺度；；；；；

具体数量；；；；；

工作地址；；；；；

责任部门等。。。。。

此表，，，，，，，若是安插工作时，，，，，，，辅导阐发得出格器沉，，，，，，，员工也要将这种阐发纪录下来，，，，，，，由于这能够批注，，，，，，，这项工作极度沉要。。。。。

第三步：换位思虑，，，，，，，用心理解

华为要求，，，，，，，辅导交代工作时，，，，，，，员工要从辅导角度启程，，，，，，，通过观察语气、姿势、表情，，，，，，，揣摩这项工作的沉要水平，，，，，，，和辅导的器沉水平，，，，，，，正确判断辅导意图。。。。。

第四步：积极回应，，，，，，，再次确认

在接受工作时，，，，，，，为了预防听错或理解谬误，，，，，，，华为员工必要当场作出回应。。。。。

好比，，，，，，，复述一遍辅导的话，，，，，，，而后问一句：

这样做能够吗？？？？？？？

以上，，，，，，，就是华为员工接受工作时，，，，，，，正确理解辅导意图的4个步骤：

1、当真倾听，，，，，，，不要插嘴；；；；；

2、做好纪录，，，，，，，把握沉点；；；；；

3、换位思虑，，，，，，，用心理解；；；；；

4、积极回应，，，，，，，再次确定。。。。。

也就是说，，，，，，，只有把辅导的话听对了，，，，，，，听全了，，，，，，，正确理解辅导真实意图，，，，，，，能力将公司要求，，，，，，，正确落实到工作钟祝。。。。【全文完】