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  此刻对“靠谱”最盛行的界说就是所谓的“凡事有交代，，，，，，件件有着落，，，，，，事事有回音”。。。。。。

  但这是一个极度抽象的界说，，，，，，并且更聚焦在事件的“终点”，，，，，，也就是最后你能给老板一个什么样的了局、反馈。。。。。。

  但是，，，，，，决定一件工作能不能达到终点，，，，，，达到什么样的终点，，，，，，还是要看有什么样的起点，，，，，，以及经过了什么样的过程。。。。。。

  你很难设想开头和中央都做不好的人，，，，，，能有多靠谱。。。。。。

  一幼我之所以靠谱，，，，，，往往是由于3种能力：

  高效的关环沟通能力、有坑必填的执行能力、抗打耐摔的职业心灵。。。。。。

壹

高效的关环沟通能力

  任何组织关系归根结底都是人和人的关系，，，，，，那么人和人的关系靠什么守护呢?很大水平是要靠沟通来守护的。。。。。。

  职场上最佳的沟通就是高效的关环沟通，，，，，，能够分为两点：

  第一是高效沟通，，，，，，跟老板汇报、同事沟通先说结论，，，，，，并筹备好2~3个解决规划，，，，，，而后用合理的逻辑、翔实的数据和资料支持你的论点;

  第二是关环沟通，，，，，，要求你服膺自己手上经过了什么事件，，，，，，在相应的功夫节点要自动问询事件进展。。。。。。要知路好多项目就是被各人“默认周知”断送掉的。。。。。。

  1)高效沟通

  在这个每幼我都只有8秒把稳力的时期，，，，，，一句话说不明显结论的人，，，，，，往往还没开口就已经输了。。。。。。

  听说郭台铭已经要求他的下属，，，，，，遇到问题，，，，，，在敲他办公室的门或给他打电话之前，，，，，，肯定要想好三个解决规划。。。。。。

  由于老板雇你不是出难题的，，，，，，而是解决难题的。。。。。。

  员工要做的事遇到问题之后把问题总结成单一易懂的介绍，，，，，，并筹备好两到三个解决规划，，，，，，给辅导选择。。。。。。

  这件事件看起来不难，，，，，，但是真正能做到的人却很少。。。。。。

  我跟下属从晚上七点多起头微信沟通：

  下属：老板，，，，，，我们一篇文章没有推送。。。。。。

  我：昨天我不是铺排好了么，，，，，，为什么不发?

  下属：不知路为什么，，，，，，不是很敢推。。。。。。

  我：不知路为什么?不敢?(已经起头不爽)

  下属：嗯。。。。。。

  我：你就不能一次性把问题说明显?这已经是我第三次追问你了，，，，，，你是在讲故事么?卖什么关子?

  下属：好的。。。。。。(30分钟后)

  我：所以到底是为什么?

  下属：已经比预按功夫晚好多了，，，，，，我怕影响成效。。。。。。并且我第一次自己推送，，，，，，我怕出问题。。。。。。

  这就是一个极度典型的低效沟通案例，，，，，，我们从七点多沟通这么单逐一个问题，，，，，，到九点我才得到答案。。。。。。

  若是一路头就注明原因，，，，，，并提出相应的解决规划，，，，，，后面的沟通齐全能够省略。。。。。。

  要知路，，，，，，职场上任何拉长沟通蹊径的行为都是在浪费贵重功夫，，，，，，更是在浪费老板的贵重耐心。。。。。。

  各人都很忙，，，，，，谁有空陪你绕弯子?

  2)沟通关环

  所谓的沟通关环，，，，，，就是“事事有回音”的集中体现。。。。。。

  每幼我手上的业务都是千头万绪，，，，，，跟你沟通过的事件，，，，，，若是不是对双方都出格沉要，，，，，，那就很可能会被对方以各类各样的理由忘却。。。。。。

  “自以为”是职场沟通的原罪，，，，，，你以为人家对这事儿理解了、安心上了、记住了，，，，，，其实都是你以为，，，，，，若是不经过反复确认和提醒，，，，，，任何事件都有被忘却的风险。。。。。。

  有位教员讲过一个高盛的故事，，，，，，高盛作为阿里在美国上市的承销商，，，，，，这位教员跟高盛协商认购了一部门阿里股份(最后抽签分到的比例极幼)。。。。。。

  高盛起头筹备时，，，，，，第一次给他打电话，，，，，，并发了一封超等具体简直认邮件，，，，，，要求他回复“确认”才算完事。。。。。。

  每次业务达到有关节点时，，，，，，高盛都要通过电话和邮件通知他，，，，，，确认他已经相识有关信息，，，，，，并会持续推动。。。。。。

  业务实现时，，，，，，高盛还会电话+邮件通知这位教员，，，，，，一方面总结复盘，，，，，，另一方面是感激他的支持，，，，，，等待以来持续合作。。。。。。

  后来这位教员感叹说，，，，，，高盛这种百大哥店可能高耸不倒不是没有原因的。。。。。。

  918搏天堂日常工作中，，，，，，经；；；；；；；；崛绻，，，，，，对方什么都懂、影象力超群、极度掌管任，，，，，，可现实并不是这样。。。。。。

  这种沟通往往是出缺口的，，，，，，很难有出格好的了局。。。。。。

  所以在沟通这件事上，，，，，，你肯定要在关键节点，，，，，，跟关键执行人反复确认，，，，，，即便对方不耐烦也要推动，，，，，，终于若是项目出了篓子，，，，，，难受的就是你自己了。。。。。。

贰

有坑必填的执行能力

  沉要的是把坑转化为成就

  职场上衡量一幼我水平的始终都是这幼我的成就，，，，，，而不是过程。。。。。。

  但过程往往决定了局，，，，，，一项工作未免要踩各类各样的坑，，，，，，能不能顺利的达到终点，，，，，，要看你能不能把这些坑填完。。。。。。

  靠谱的人会想尽法子把坑给填平，，，，，，把问题解决掉，，，，，，而不是绕着走，，，，，，或者把问题交给别人。。。。。。

  我之前带过一个团队，，，，，，手下约莫有20位作者同时写稿子，，，，，，同时还有4位编纂改稿。。。。。。

  这个项目能够说是四处都是坑。。。。。。

  先是甲方过度梦想化，，，，，，想当然的撮要求，，，，，，八千字的稿子，，，，，，7天改了7遍，，，，，，依然责怪作者和编纂不给力，，，，，，不能达到要求。。。。。。

  在这种情况下，，，，，，好多编纂、作者起头撂挑子。。。。。。并且理由千奇百怪：

  有的说自己生孩子了;

  有的说自己爸妈离婚了;

  有的说自己离婚了;

  有的说自己成婚了;

  有的说自己每天都很忙，，，，，，伴侣圈里却有她去青海游览的照片……

  最离奇的是一个作者，，，，，，他一周跟我反馈了三次：还差三段，，，，，，还差两段，，，，，，还差一段……

  但是这最后的一段却怎么催都催不来了，，，，，，最后底子就不理我了。。。。。。

  为了填这个巨坑，，，，，，那一段功夫我险些天天凌晨三点钟起来写稿，，，，，，去乐山度假一星期，，，，，，四天在酒店工作，，，，，，剩下三天上午工作，，，，，，下午出去玩，，，，，，晚上持续写稿;

  去海南出差，，，，，，在飞机上全程工作，，，，，，时时每天只睡三四个幼时，，，，，，后来从海南回来的时辰在机场睡着了，，，，，，差点误机……

  说这一段故事并不是想说我有多么劳累，，，，，，而是想说在好多时辰你必然会晤对各类各样的坑，，，，，，这个时辰不论是抱怨还是撂挑子，，，，，，都不能解决问题，，，，，，你唯一能做，，，，，，也是唯一应该做的就是把你该掌管的坑填起来。。。。。。

  好多人责怪马云喜欢夸口，，，，，，但人家吹的牛好多都实现了。。。。。。

  由于马云有好多“彭蕾”式的员工，，，，，，长于填坑：无论马云的决定是什么，，，，，，我的工作都只有一个——援手这个决定成为最正确的决定。。。。。。

  什么是狼性?这才是真正的狼性!交给我的阵地，，，，，，哪怕枪林弹雨我也不能丢了，，，，，，那怕是真的丢了我也要亲手拿回来。。。。。。

  在这些人的眼里没有所谓的“坑”，，，，，，只佑装保障实现工作”的责任。。。。。。

叁

抗摔耐打的职业心灵

  越必要呵护自尊的，，，，，，越算不上人才

  余华曾说：“中国年轻一辈人里面，，，，，，好多优良者，，，，，，但很少能扛得了事儿的人!”

  这句话放在职场上，，，，，，就是抗摔耐打的职业心灵，，，，，，就是看你一次次被否定的时辰，，，，，，你是趴在坑里哭，，，，，，还是爬起来接着走。。。。。。

  越是优良的作者就越扛练，，，，，，更正谬误的能力也就越强;

  越是水平低的作者就越要求关照自尊心，，，，，，也越回绝更正自己的问题，，，，，，抗压能力也越差。。。。。。

  我有一个师妹跟我做这个项目，，，，，，她是我从想书的时辰就在带的学生干部。。。。。。但让我没想到的是，，，，，，稿子刚改了两遍她就崩溃了。。。。。。

  她给我的回复是：我以为这是一个玩着就能赢利的活儿，，，，，，既能满足想书写作的兴致，，，，，，又能跟你进建。。。。。。但是我熬了两个夜发现强度太大了。。。。。。

  Excuse me?!玩着就能赢利?我还得教你写作，，，，，，你以为这是上兴致班呢?熬两个夜强度就大了?

  我其时并没有指责她，，，，，，只是暗示会尽快换人。。。。。。她也对给我造成的表白了歉意。。。。。。

  但后来一个无意的机遇，，，，，，我发现她把我的微博取关了，，，，，，微信也屏蔽了。。。。。。多年的交情竟然会以为改了两遍稿子就崩了。。。。。。

  乔布斯说：“A级人才的自尊心不必要呵护”。。。。。。我以为还要补上一句：

  越是必要呵护自尊心的，，，，，，越算不上真正的人才。。。。。。

  你进展别人哄着你让着你，，，，，，所有的工作都是一遍就过，，，，，，这个世界上哪有那么容易赚的钱?

  而我们另表一个作者，，，，，，由于刚来也在摸索，，，，，，第一篇稿子就改了五遍。。。。。。

  六千字的稿子，，，，，，说改哪就改哪，，，，，，从来没有一句怨言，，，，，，那种抓石留印的执行力让我印象深刻。。。。。。

  后来这个作者成了我旗下最好的作者，，，，，，拿的稿费是通常作者的十倍不止。。。。。。

  我后来发现这个世界上底子没有什么绝世天才，，，，，，没有任何人是毕生下来就适合干什么的，，，，，，都要经历一段摔打，，，，，，要经过患难。。。。。。

  造成人和人区此外就是，，，，，，有的人抗摔耐打，，，，，，扛从前了;有的人无比玻璃心，，，，，，稍微有点不如意嚷嚷着要退出。。。。。。

  但是人生不是一项一时工作，，，，，，哪有那么容易退出呢?

  起源自：进击的阿秀