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不懂汇报，，，，，，，，工作能力再强也没用

颁布功夫：2018/7/5 10:27:31 颁布者：918搏天堂集团

作者丨李子霄

起源丨实用治理学(ID:shiyongglx)

有个老板带着公司员工去打保龄球，，，，，，，，起头时，，，，，，，，各人玩得很欣喜，，，，，，，，自觉地分成两个幼组，，，，，，，，相互探求经验，，，，，，，，钻研保龄球的打法，，，，，，，，营造了很积极健全的竞争氛围。。。。。。。。

等各人玩了一会后，，，，，，，，老板让人在球路上拉一个帘子，，，，，，，，这样一来，，，，，，，，打球的人还能够持续打球，，，，，，，，但是看不到球的滚动路线，，，，，，，，看不到了局。。。。。。。。很快，，，，，，，，各人就失去了玩下去的兴致。。。。。。。。

这时老板向各人路歉，，，，，，，，并说了然这样做的理由：想让各人相识汇报、反馈的沉要性。。。。。。。。

老板暗示，，，，，，，，下属若是不自动向辅导汇报工作，，，，，，，，反馈工作过程，，，，，，，，辅导就会云里雾里，，，，，，，，不知路下属工作进展情况：

是否遇到了难题?是否走了误区?是否可能在划定期限顺利实现?

作为下属，，，，，，，，不要等着辅导叫你才汇报工作，，，，，，，，而要自动汇报，，，，，，，，让辅导实时相识你的工作情况，，，，，，，，觉察出你工作中的问题，，，，，，，，赐与领导和援手，，，，，，，，这样不只能够预防执行跑偏，，，，，，，，还能有效地化解；；；；；；。。。。。。。

自动汇报工作，，，，，，，，有助于解除高低级之间因沟通不畅引起的误会。。。。。。。。

好比，，，，，，，，辅导交代你一项工作，，，，，，，，你干了一天，，，，，，，，晚上还加班，，，，，，，，但没实现，，，，，，，，第二天接着干，，，，，，，，到了晚上终于干完了。。。。。。。。但是你没有自动汇报，，，，，，，，而是比及第三天辅导找你时，，，，，，，，你才汇报工作。。。。。。。。辅导说“一个单一的工作怎么搞这么久?”

相信听了这话，，，，，，，，你会很冤屈，，，，，，，，陆续两天加班加点地干，，，，，，，，辅导还说你慢。。。。。。。。其实，，，，，，，，不用报怨辅导，，，，，，，，错的是你。。。。。。。。

若是第一天晚上加班时，，，，，，，，你打电话给辅导汇报一下工作进展，，，，，，，，说你一向工作到此刻，，，，，，，，今天完不成。。。。。。。。若是晚上不方便打电话，，，，，，，，放工时把进展情况汇报一下。。。。。。。。第二天持续这样汇报，，，，，，，，看看辅导还会不会怨你?

自动向辅导汇报工作，，，，，，，，还能体现出你尽职尽责、当真工作的职业态度，，，，，，，，能给辅导留下很好的印象。。。。。。。。并且辅导能够凭据你的工作进展，，，，，，，，实时对后续工作做好铺排。。。。。。。。

说了这么多关于自动向辅导汇报工作的益处，，，，，，，，那么，，，，，，，，汇报工作具体要把稳什么呢?什么功夫汇报，，，，，，，，怎么汇报?下面我们就来详谈汇报技巧。。。。。。。。

功夫跨度较短的工作：

什么时辰实现

什么时辰汇报

辅导交待的工作，，，，，，，，形形色色，，，，，，，，有的工作三五分钟就能实现，，，，，，，，好比复印一份文件，，，，，，，，有的工作一天之内就能实现。。。。。。。。对于这些工作，，，，，，，，最好什么功夫实现，，，，，，，，什么时辰汇报。。。。。。。。

我进入职场的头几年，，，，，，，，在一家大型的表资企业工作。。。。。。。。记得有一次，，，，，，，，辅导让我统计一个销售报表，，，，，，，，我工作到晚上十点多才实现。。。。。。。。

其时辅导早就放工了，，，，，，，，因而我给辅导打了个电话，，，，，，，，说销售报表已经统计实现了，，，，，，，，辅导说：“好，，，，，，，，好，，，，，，，，工作到这么晚，，，，，，，，劳累了，，，，，，，，快点回去休息吧!”辅导的话语尽显关切，，，，，，，，让我感触加班是值得的。。。。。。。。若是我不打这个电话，，，，，，，，辅导以为我很快就做完了，，，，，，，，但不知路我这么劳累。。。。。。。。

后来我总结了一条汇报经验：

对于短功夫内能够实现的工作，，，，，，，，尽量做到什么时辰实现，，，，，，，，什么时辰汇报。。。。。。。。若是提前实现，，，，，，，，也要提前汇报，，，，，，，，绝不空耗功夫，，，，，，，，假装工作做了很久。。。。。。。。

举个例子，，，，，，，，辅导交代给你一个工作，，，，，，，，要求放工之前实现，，，，，，，，可你下午4点就实现了工作，，，，，，，，那么你最好4点就去汇报。。。。。。。。

由于通过汇报，，，，，，，，辅导就会知路你工作的过程和状态。。。。。。。。若是做得好，，，，，，，，辅导会予以表彰;若是做得不到位，，，，，，，，经过辅导的领导，，，，，，，，还有功夫去批改和美满。。。。。。。。

若是一向拖到放工时再汇报，，，，，，，，一旦发现工作执行走样，，，，，，，，那你可能要加班或第二天批改，，，，，，，，这样也耽搁了你的功夫。。。。。。。。

功夫跨度较长的工作：

对峙每天汇报

让辅导相识进展

对于功夫跨度较长的工作，，，，，，，，好比，，，，，，，，三五天甚至一两个月能力实现的工作，，，，，，，，就不成能比及实现时再汇报。。。。。。。。

尤其是做市场的，，，，，，，，几天之内不成能产生效益，，，，，，，，必要一段功夫的投入才有收成。。。。。。。。

那就得自动汇报你的阶段性工作情况，，，，，，，，让辅导对你的工作过程内心有谱，，，，，，，，便于辅导助你把关，，，，，，，，当令给你提供工作领导，，，，，，，，确保你的工作井井有条地发展，，，，，，，，直至圆满实现。。。。。。。。

汇报的内容：

阶段性汇报了局

汇报沉点，，，，，，，，不说废话

老板(辅导)通常都很忙，，，，，，，，或者看上去很忙，，，，，，，，他没功夫，，，，，，，，也没兴致听你事无大幼地汇报事件的来龙去脉。。。。。。。。

好比，，，，，，，，你掌管文书处置，，，，，，，，就没必要通知老板，，，，，，，，文件没打出来是由于墨盒没换新的，，，，，，，，新墨盒没换是由于采购部还没有把墨盒买回来……你只有通知他了局：打印的文件还需多久送到他手上。。。。。。。。

出格是当工作没实现，，，，，，，，你应该先说出来，，，，，，，，再注明没实现的理由。。。。。。。。切不成先说一大堆理由，，，，，，，，而后说工作没实现，，，，，，，，这样辅导会以为你在为自己辩护、推卸责任。。。。。。。。同样是工作没实现，，，，，，，，先说了局与后说了局，，，，，，，，给辅导的印象会截然分歧。。。。。。。。

说完了局后，，，，，，，，辅导可能想听你说说工作过程，，，，，，，，这时肯定要挑沉点，，，，，，，，切勿不分主次，，，，，，，，八面玲珑，，，，，，，，一股脑倒出来。。。。。。。。

这样不仅吸引不了辅导，，，，，，，，甚至会壮志未酬。。。。。。。。为此，，，，，，，，你汇报之前，，，，，，，，最好列个纲领，，，，，，，，在内心明确要讲的几点，，，，，，，，这样汇报时你能力做到沉点明确、繁简适度。。。。。。。。

关于工作困境：

汇报的时辰提出一些建议

供老板参考

若是是例行性的工作汇报，，，，，，，，那通常都很单一，，，，，，，，但若是工作遭逢难题，，，，，，，，汇报就会令人头疼。。。。。。。。

正本遇到问题了，，，，，，，，老板表情就不好，，，，，，，，还得绞尽脑汁助你善后，，，，，，，，可想而知这个汇报过程多么疾苦。。。。。。。。

但是，，，，，，，，若是遇到问题不向老板汇报，，，，，，，，那就是你的失职。。。。。。。。

所以，，，，，，，，在汇报问题时，，，，，，，，始终带着建议去。。。。。。。。

有理有据地找出事实背后的性质问题，，，，，，，，得出结论，，，，，，，，形成决策定见，，，，，，，，供辅导选，，，，，，，，这才是优质的汇报。。。。。。。。

汇报机遇：

防患未然

带着预感性汇报

防患未然始终都比亡羊补牢好，，，，，，，，当工作即将进入到下一个议程时，，，，，，，，你应该提前汇报;

当你意料到工作可能无法如期实现，，，，，，，，更要提前汇报，，，，，，，，注明原因，，，，，，，，让辅导有个生理筹备。。。。。。。。

防患未然能给各人留出解决问题的功夫，，，，，，，，从而找到变通的法子。。。。。。。。反之，，，，，，，，比及出了问题才去汇报，，，，，，，，就会让你和辅导都陷入被动。。。。。。。。

汇报准则：

必须疑神疑鬼

切勿弄虚作假，，，，，，，，报喜不报忧

好多人向辅导汇报工作时，，，，，，，，喜欢讲成就、讲功德，，，，，，，，对于问题和谬误则轻描淡写，，，，，，，，甚至索性隐瞒不报。。。。。。。。

这会影响辅导对客观情况的相识，，，，，，，，贻误决策机遇，，，，，，，，可能会使幼问题造成大；；；；；；，，，，，，，，这对公司发展是致命的。。。。。。。。

在德国摩登公司的发展史上，，，，，，，，曾出现过这样一件事：

一线员工发现公司的大客户单方面面终止了合同，，，，，，，，顿时给主管打电话汇报：“主管，，，，，，，，不好了，，，，，，，，公司的大客户丢掉了，，，，，，，，这直接影响918搏天堂效益啊!」剽是疑神疑鬼的汇报。。。。。。。。

主管压住内心的慌乱，，，，，，，，假装淡定地说：“慌什么啊?镇定一点!”说完他思虑了一下子，，，，，，，，组织了一下说话，，，，，，，，而后给上级打电话：“经理，，，，，，，，市场部出了点问题，，，，，，，，一个客户流失了。。。。。。。。」剽是典型的轻描淡写，，，，，，，，并且用词吞吐，，，，，，，，很容易误导人。。。。。。。。

经理说：“流失一个客户怕什么，，，，，，，，我们公司的客户还有好多，，，，，，，，持续启发市场，，，，，，，，争取获得更多的合作。。。。。。。。”

在这时，，，，，，，，公司总裁给经理打电话，，，，，，，，相识市场启发情况，，，，，，，，经理笑着说：“总裁，，，，，，，，你安心，，，，，，，，市场启发得很好，，，，，，，，所有尽在掌控之中，，，，，，，，好多客户都与我们有合作的意向，，，，，，，，很快我们就会拿下他们。。。。。。。。」剽是在自说自话，，，，，，，，其实底子就没有相识实情。。。。。。。。

总裁放下电话，，，，，，，，内心很踏实。。。。。。。。然而，，，，，，，，一个月后，，，，，，，，公司召开月销售会议，，，，，，，，总裁才得知市场部出了严沉的问题，，，，，，，，老客户流失，，，，，，，，新客户没佑篆…

这个案例是典型的报喜不报忧，，，，，，，，正如英特尔公司的总裁安德鲁·格鲁夫所言：“高层辅导有时直到很晚才领略周围的世界已经产生了变动，，，，，，，，老板则是最后一个知路真相的人。。。。。。。。”

中国治理培训专家余世维更是玩笑地说：“一天，，，，，，，，老板发现门表有人搬器材，，，，，，，，出去一看，，，，，，，，才知路原来公司倒关了。。。。。。。。」剽个夸大的描述很好地揭示了下属报喜不报忧的风险。。。。。。。。

要想解除下属报喜不报忧的行为，，，，，，，，辅导者必要做到：

1)坦然听取坏新闻，，，，，，，，不因下属汇报坏新闻大发脾性，，，，，，，，当即叱责下属;

2)要求下属汇报时措辞精确、了了，，，，，，，，不允许下属用吞吐词语汇报工作，，，，，，，，好比“出了点问题”、“还杏妆、“还能够”，，，，，，，，听到这些词时，，，，，，，，肯定要追问“出了什么问题?”“还行(还能够)是什么意思，，，，，，，，说具体点!”

3)多走出办公室，，，，，，，，走到工作一线，，，，，，，，相识现实情况。。。。。。。。

4)重办报喜不报忧，，，，，，，，汇报弄虚作假的行为。。。。。。。。

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